Esta política aplica-se às atividades de tratamento de informações que ocorrem ao usar o Lockeep no iPhone, incluindo o registo local na app, fotos em anexo, transcrição de voz, processamento de IA, revisão Reunion, leitura do estado da assinatura, reporte de erros e comunicação com o suporte.
O Lockeep é desenvolvido e operado por Cai Gege. Pode contactar-nos através do e-mail de suporte indicado nesta página para colocar questões de privacidade, pedir ajuda de suporte ou fazer pedidos relacionados com as suas informações pessoais na medida permitida pela lei aplicável.
O Lockeep usa por predefinição armazenamento local e processamento no dispositivo. O texto do seu diário, as fotos em anexo, os resultados de edição, a transcrição de voz, os resultados do processamento de IA, a cache Reunion, as preferências de notificação e a maioria dos dados de uso são guardados por predefinição apenas no seu dispositivo, para suportar o registo, a revisão, os lembretes e o controlo de acesso à assinatura.
Os direitos de assinatura são geridos pelo sistema StoreKit da Apple. Lemos o estado de assinatura necessário no seu dispositivo para determinar se pode aceder às funcionalidades de assinatura, mas não tratamos das informações do seu cartão de pagamento.
O Lockeep não envia automaticamente o conteúdo do seu diário, as fotos em anexo, os resultados de transcrição de voz, os resultados do processamento de IA nem as informações de diagnóstico para os nossos servidores ou plataformas de terceiros. Apenas quando envia ativamente comentários, capturas de ecrã ou ficheiros de diagnóstico através do e-mail do sistema ou das funções de partilha do sistema é que cópias saem do seu dispositivo de acordo com a sua ação, recebidas pelo serviço de e-mail ou destino de partilha escolhido.
A app atual não oferece sincronização na nuvem nem inferência de IA na nuvem. O conteúdo do seu diário, os resultados de transcrição de voz e os resultados do processamento de IA não serão usados para treino online ou melhoria do modelo. Se ativar a cópia de segurança do dispositivo Apple ou a cópia do iCloud, os dados da app podem ser incluídos na cópia de segurança da sua conta Apple de acordo com a política de cópias da Apple — isto é tratado pela Apple e não é um serviço de armazenamento na nuvem do Lockeep.
O Lockeep não integra SDKs de publicidade de terceiros nem partilha o conteúdo do seu diário para publicidade, perfis de utilizador ou análise de comportamento. Para a distribuição da app, compra de assinatura, renovação, reembolso, fatura, gestão da assinatura e uma possível cópia de segurança do sistema, o tratamento relacionado é feito pela Apple e regido pela política de privacidade própria da Apple. Se usar ativamente o e-mail ou a partilha do sistema para enviar materiais de suporte, o conteúdo relacionado também será regido pelas políticas de privacidade do serviço de e-mail ou destino de partilha correspondente.
Salvo conforme exigido por leis e regulamentos, para cumprir obrigações legais ou com a sua autorização explícita, não venderemos, partilharemos nem enviaremos o seu conteúdo pessoal a terceiros não relacionados. O Lockeep adota o armazenamento local privado e a transmissão de rede não automática como princípios de longo prazo — se ocorrerem mudanças importantes nos limites do produto no futuro, atualizaremos esta política e notificá-lo-emos com clareza.
A maior parte do conteúdo que cria na app é conservada por predefinição no seu dispositivo até que o edite, elimine, apague os dados da app ou desinstale a app. As fotos em anexo, os ficheiros de modelo locais, a cache Reunion e as preferências locais relacionadas que importa são normalmente conservadas ou eliminadas juntamente com os dados da app.
Se nos enviar ativamente e-mails, capturas de ecrã, ficheiros de diagnóstico ou outros materiais de suporte, podemos conservar esses materiais por um período razoável necessário para tratar de problemas, responder-lhe, cumprir obrigações legais, tratar de disputas ou melhorar os processos de suporte — eliminá-los-emos ou deixaremos de os conservar dentro de um âmbito razoável quando já não forem necessários.
Esforçamo-nos por reduzir os riscos de privacidade através do armazenamento local, dos controlos de permissão do sistema, do bloqueio da app e da minimização da transmissão de dados. Para as comunicações de rede que inicia ativamente e que são processadas pelo sistema, confiamos nas capacidades de segurança fornecidas pelo sistema e pelos fornecedores de serviços para proteger a transmissão. No entanto, nenhum dispositivo, sistema operativo, transmissão de e-mail ou ambiente de rede pode garantir segurança absoluta — antes de enviar materiais por e-mail ou outros canais, certifique-se de que não contêm conteúdo privado que não queira partilhar.
Esta app não se destina principalmente a crianças. Se a lei aplicável exigir que os menores usem os serviços relevantes com o consentimento de um tutor, use esta app e as funcionalidades de assinatura sob a orientação de um tutor. Se os tutores acreditarem que menores nos enviaram materiais de suporte sem a devida autorização, podem contactar-nos através das informações de contacto indicadas nesta página.
Quando as capacidades do produto, os métodos de tratamento de dados ou os regulamentos aplicáveis mudarem de forma significativa, atualizaremos esta página e sincronizaremos a data de «Última atualização». Para mudanças importantes que possam afetar substancialmente os seus direitos e obrigações, tentaremos avisá-lo através de explicações na app, atualizações do site ou outros meios razoáveis.
Se tiver alguma questão sobre esta Política de privacidade, contacte-nos em [email protected]. Objetivo atual de tempo de resposta do suporte: normalmente respondemos no prazo de 3 a 5 dias úteis; os problemas complexos podem demorar mais.