1. 適用範圍
本政策適用於你在 iPhone 上使用 Lockeep 時所發生的資訊處理活動，包括本機 App 記錄、照片附件、語音轉寫、AI 處理、Reunion 回顧、訂閱狀態讀取、錯誤回報與支援溝通。
2. 營運者與聯絡方式
Lockeep 由 Cai Gege 開發與營運。你可透過本頁所列的支援信箱，就隱私問題諮詢、請求支援協助，或在適用法律允許的範圍內提出與你個人資訊相關的請求。
3. 我們處理的資訊
- 你主動撰寫的日記正文、日期、編輯結果與相關的本機結構資訊。
- 你主動匯入的照片附件，以及其在 App 內的排序、預覽與關聯。
- 你啟動語音輸入後產生的音訊工作階段暫存資料、轉寫文字與相關編輯內容。
- 模型可用時在裝置端產生的 AI 處理結果、Reunion 卡片與本機快取。
- 本機儲存的提醒偏好、通知授權狀態、App 鎖定狀態、會員狀態與試用狀態。
- 你主動匯入 App 的本機模型目錄與相關模型檔案。
- 你主動聯絡支援、回報問題、建議功能或匯出診斷資訊時所提交的郵件內容、聯絡信箱、螢幕截圖、裝置描述與診斷檔案。
4. 法律依據
- 我們處理為提供日記記錄、搜尋、照片管理、Reunion 回顧、會員存取控制等核心功能所必需的資訊。
- 就麥克風、語音辨識、通知等權限，以及傳送回饋、螢幕截圖或診斷檔案等操作，我們基於你的主動選擇與明確授權進行處理。
- 就讀取訂閱狀態、刷新購買結果、處理爭議，以及法律要求的保存或揭露，我們依履行合約、遵守法律義務或保護合法權益的需要處理相關資訊。
5. 資訊如何儲存
Lockeep 預設使用本機儲存與裝置端處理。你的日記正文、照片附件、編輯結果、語音轉寫、AI 處理結果、Reunion 快取、通知偏好與多數使用資料，預設僅儲存在你的裝置上，用以支援記錄、回顧、提醒與會員存取控制。
訂閱權益由 Apple 的 StoreKit 系統管理。我們在你的裝置上讀取必要的訂閱狀態，以判斷你是否可存取會員功能，但不處理你的付款卡資訊。
Lockeep 不會自動將你的日記內容、照片附件、語音轉寫結果、AI 處理結果或診斷資訊上傳至我們的伺服器或第三方平台。只有當你透過系統郵件或系統分享功能主動傳送回饋、螢幕截圖或診斷檔案時，複本才會依你的操作離開裝置，由你選擇的郵件服務或分享對象接收。
目前的 App 不提供雲端同步或雲端 AI 推論。你的日記內容、語音轉寫結果與 AI 處理結果不會用於線上訓練或模型改進。若你啟用 Apple 裝置備份或 iCloud 備份，App 資料可能依 Apple 的備份策略納入你的 Apple 帳號備份——這由 Apple 處理，並非 Lockeep 的雲端儲存服務。
6. 資訊使用目的
- 提供日記撰寫、照片管理、語音轉寫、AI 處理、搜尋、Reunion 與回顧功能。
- 判斷會員存取、試用狀態、購買結果與復原購買結果。
- 當你啟用 Reunion 提醒時，排程本機提醒。
- 模型可用時，在裝置端進行處理與回顧運算。
- 處理你提交的支援請求、問題排除與產品建議。
7. 第三方服務
Lockeep 未整合第三方廣告 SDK，也不會將你的日記內容用於廣告、使用者畫像或行為分析。就 App 發佈、訂閱購買、續訂、退款、發票、訂閱管理與可能的系統備份，相關處理由 Apple 進行，並受 Apple 自身的隱私權政策規範。若你主動使用郵件或系統分享傳送支援資料，相關內容亦受相應郵件服務或分享對象的隱私權政策規範。
8. 資料分享與揭露
除法律法規要求、為履行法律義務或經你明確授權外，我們不會將你的個人內容出售、分享或上傳給無關的第三方。Lockeep 以本機隱私儲存與非自動網路傳輸為長期原則——若未來產品邊界發生重大變化，我們將更新本政策並清楚告知你。
9. 資料保存與刪除
你在 App 中建立的多數內容，預設保存於你的裝置，直到你主動編輯、刪除、清除 App 資料或解除安裝 App。你匯入的照片附件、本機模型檔案、Reunion 快取與相關本機偏好，通常隨 App 資料一同保存或刪除。
若你主動向我們傳送郵件、螢幕截圖、診斷檔案或其他支援資料，我們可能在處理問題、回覆你、履行法律義務、處理爭議或改善支援流程所需的合理期間內保存這些資料——不再需要時，我們會在合理範圍內刪除或停止保存。
10. 你的權利與選擇
- 你可隨時在裝置上編輯與刪除你的日記內容。
- 你可選擇是否授予麥克風、語音辨識與通知權限，並可隨時在「設定」中撤回授權。
- 若你啟用 App 鎖定，解鎖仰賴系統提供的 Face ID 或裝置密碼驗證——我們不會存取或儲存你的原始生物辨識資料。
- 你可透過 Apple 取消自動續訂。
- 你可選擇是否向我們傳送郵件、螢幕截圖、診斷資訊或其他支援資料。
- 在適用法律允許的範圍內，你亦可請求存取、更正或刪除你曾提交給我們的支援資料，或撤回先前授予的授權。
- 如需支援協助、刪除已傳送的支援資料、詢問資料處理事宜或行使適用法律下的權利，請使用支援頁上的信箱聯絡我們。
11. 安全措施
我們致力透過本機儲存、系統權限控管、App 鎖定與最小化資料傳輸來降低隱私風險。對於你主動發起並由系統處理的網路通訊，我們仰賴系統與服務提供者提供的安全能力來保護傳輸。然而，任何裝置、作業系統、郵件傳輸或網路環境都無法保證絕對安全——透過郵件或其他管道傳送資料前，請確認其中不含你不願分享的私密內容。
12. 未成年人
本 App 並非主要面向兒童。若適用法律要求未成年人須經監護人同意方可使用相關服務，請在監護人指導下使用本 App 與訂閱功能。若監護人認為未成年人未經適當授權即向我們提交支援資料，可透過本頁所列的聯絡方式與我們聯絡。
13. 政策更新
當產品能力、資料處理方式或適用法規發生重大變化時，我們將更新本頁並同步「最後更新」日期。對於可能實質影響你權利與義務的重要變更，我們將盡力透過 App 內說明、網站更新或其他合理方式提醒你。
14. 聯絡我們
若你對本隱私權政策有任何疑問，請來信 [email protected]。目前支援回覆時間目標：我們通常在 3 至 5 個工作天內回覆；複雜問題可能需要更久。