Esta política se aplica a las actividades de tratamiento de información que se producen al usar Lockeep en iPhone, incluidos el registro local en la app, las fotos adjuntas, la transcripción de voz, el procesamiento de IA, el repaso Reunion, la lectura del estado de suscripción, el informe de errores y la comunicación con soporte.
Lockeep está desarrollado y operado por Cai Gege. Puedes contactarnos a través del correo de soporte indicado en esta página para hacer preguntas de privacidad, solicitar ayuda de soporte o presentar solicitudes relacionadas con tu información personal en la medida permitida por la ley aplicable.
Lockeep usa por defecto almacenamiento local y procesamiento en el dispositivo. El texto de tu diario, las fotos adjuntas, los resultados de edición, la transcripción de voz, los resultados del procesamiento de IA, la caché Reunion, las preferencias de notificación y la mayoría de los datos de uso se guardan por defecto solo en tu dispositivo, para admitir el registro, el repaso, los recordatorios y el control de acceso a la membresía.
Los derechos de suscripción los gestiona el sistema StoreKit de Apple. Leemos el estado de suscripción necesario en tu dispositivo para determinar si puedes acceder a las funciones de membresía, pero no tratamos la información de tu tarjeta de pago.
Lockeep no sube automáticamente el contenido de tu diario, las fotos adjuntas, los resultados de transcripción de voz, los resultados del procesamiento de IA ni la información de diagnóstico a nuestros servidores ni a plataformas de terceros. Solo cuando envías activamente comentarios, capturas de pantalla o archivos de diagnóstico mediante el correo del sistema o las funciones de compartir del sistema, las copias salen de tu dispositivo según tu acción y las recibe el servicio de correo o el destino de compartición elegido.
La app actual no ofrece sincronización en la nube ni inferencia de IA en la nube. El contenido de tu diario, los resultados de transcripción de voz y los resultados del procesamiento de IA no se usarán para entrenamiento en línea ni mejora del modelo. Si activas la copia de seguridad del dispositivo Apple o la copia de iCloud, los datos de la app pueden incluirse en la copia de seguridad de tu cuenta de Apple según la política de copias de Apple; esto lo gestiona Apple y no es un servicio de almacenamiento en la nube de Lockeep.
Lockeep no integra SDK de publicidad de terceros ni comparte el contenido de tu diario para publicidad, perfiles de usuario o análisis de comportamiento. Para la distribución de la app, la compra de suscripción, la renovación, el reembolso, la factura, la gestión de la suscripción y una posible copia de seguridad del sistema, el tratamiento relacionado lo realiza Apple y se rige por la política de privacidad propia de Apple. Si usas activamente el correo o la compartición del sistema para enviar material de soporte, el contenido relacionado también se regirá por las políticas de privacidad del servicio de correo o destino de compartición correspondiente.
Salvo que lo exijan las leyes y regulaciones, para cumplir obligaciones legales o con tu autorización explícita, no venderemos, compartiremos ni subiremos tu contenido personal a terceros no relacionados. Lockeep adopta como principios a largo plazo el almacenamiento local privado y la transmisión de red no automática; si en el futuro se producen cambios importantes en los límites del producto, actualizaremos esta política y te lo notificaremos con claridad.
La mayor parte del contenido que creas en la app se conserva por defecto en tu dispositivo hasta que lo editas, lo eliminas, borras los datos de la app o desinstalas la app. Las fotos adjuntas, los archivos de modelo locales, la caché Reunion y las preferencias locales relacionadas que importas suelen conservarse o eliminarse junto con los datos de la app.
Si nos envías activamente correos, capturas de pantalla, archivos de diagnóstico u otro material de soporte, podemos conservar esos materiales durante un período razonable necesario para gestionar problemas, responderte, cumplir obligaciones legales, gestionar disputas o mejorar los procesos de soporte; los eliminaremos o dejaremos de conservarlos dentro de un alcance razonable cuando ya no sean necesarios.
Nos esforzamos por reducir los riesgos de privacidad mediante el almacenamiento local, los controles de permisos del sistema, el bloqueo de la app y la minimización de la transmisión de datos. Para las comunicaciones de red que inicias activamente y que procesa el sistema, confiamos en las capacidades de seguridad que proporcionan el sistema y los proveedores de servicios para proteger la transmisión. Sin embargo, ningún dispositivo, sistema operativo, transmisión de correo o entorno de red puede garantizar una seguridad absoluta; antes de enviar material por correo u otros canales, asegúrate de que no contenga contenido privado que no quieras compartir.
Esta app no está dirigida principalmente a niños. Si la ley aplicable exige que los menores usen los servicios relevantes con el consentimiento de un tutor, usa esta app y las funciones de suscripción bajo la guía de un tutor. Si los tutores creen que los menores nos han enviado material de soporte sin la debida autorización, pueden contactarnos a través de la información de contacto indicada en esta página.
Cuando las capacidades del producto, los métodos de tratamiento de datos o las regulaciones aplicables cambien de forma significativa, actualizaremos esta página y sincronizaremos la fecha de «Última actualización». Para cambios importantes que puedan afectar sustancialmente a tus derechos y obligaciones, intentaremos recordártelo mediante explicaciones en la app, actualizaciones del sitio u otros medios razonables.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en [email protected]. Objetivo actual de tiempo de respuesta de soporte: normalmente respondemos en un plazo de 3 a 5 días hábiles; los problemas complejos pueden llevar más tiempo.