Как восстановить покупку Lockeep?
На странице «Членство» нажмите «Восстановить покупки». Если восстановление по-прежнему не удаётся, убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID, который использовался при покупке, и проверьте статус подписки Apple.
Подписка
Покупки и подписки
Как отменить автопродление Lockeep?
Подписками управляет Apple. Отмените через системную страницу управления подписками на iPhone или iPad либо нажмите «Управлять подпиской» на странице «Членство».
Почему функции членства всё ещё заблокированы?
Убедитесь, что пробный период не закончился и подписка действует, и попробуйте восстановить покупки на странице «Членство». Если не помогло, обратитесь в поддержку через страницу помощи и укажите модель устройства и версию iOS.
Где решать вопросы возврата и оплаты?
Покупки подписки, продления, возвраты, счета и управление оплатой обрабатывает Apple через вашу учётную запись Apple — Lockeep не работает с данными платёжных карт.
Конфиденциальность
Конфиденциальность и локальное хранение
Загружает ли Lockeep мой дневник?
В текущей версии нет аккаунтов разработчика, облачной синхронизации и облачного ИИ-вывода. Текст дневника, фотографии, результаты транскрипции голоса и результаты обработки ИИ по умолчанию хранятся на вашем устройстве.
Нужен ли ИИ на устройстве Lockeep интернет?
Интеллектуальная обработка Lockeep спроектирована для выполнения на устройстве — текущая версия не предоставляет облачный ИИ-вывод. Доступность отдельных функций зависит от модели устройства, версии iOS, локальной модели и объёма памяти.
Нужно ли делать резервную копию перед удалением?
Это нужно проверить самостоятельно. Lockeep по умолчанию использует локальное хранение — удаление приложения или очистка его данных могут стереть локальные данные.
Есть ли в Lockeep рекламное отслеживание?
Текущая версия не включает сторонние рекламные SDK и не передаёт содержимое вашего дневника для рекламы, профилирования пользователей или анализа поведения.
Возможности
Запись и просмотр
Чем голосовой дневник отличается от обычной записи?
Обычная запись в основном сохраняет аудиофайлы, которые потом часто трудно найти. Голосовой дневник Lockeep встраивает произнесённое в систему дневника для удобного редактирования, поиска и просмотра.
Превращается ли голосовое содержимое в текст?
Lockeep сначала поддерживает голосовую запись, а затем упорядочивает произнесённое в редактируемые, доступные для поиска и просмотра текстовые черновики дневника.
Можно ли найти старые записи по дате и ключевым словам?
Через календарь, поиск, фотографии и зацепки памяти Lockeep помогает вернуться к конкретному дню, человеку или моменту жизни.
Поддерживает ли Lockeep блокировку приложения?
Да — в сочетании с возможностями системы, чтобы снизить риск того, что другие откроют приложение и увидят личные записи. Конкретная доступность зависит от устройства и системных настроек.
Подробнее
Все подробности обработки данных — в Политике конфиденциальности; объяснения покупки, пробного периода и автопродления — в Условиях; по конкретным вопросам посетите Поддержку и справку.