자주 묻는 질문 | 구입 복원·구독 취소·온디바이스 AI 개인정보

구입 및 구독

멤버십 페이지에서 「구입 복원」을 탭하세요. 그래도 복원이 안 되면 구입에 사용한 것과 같은 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하고 Apple 구독 상태를 확인하세요.

구독은 Apple이 관리합니다. iPhone 또는 iPad의 시스템 구독 관리 페이지에서 취소하거나, 멤버십 페이지의 「구독 관리」를 탭하세요.

체험 기간이 끝나지 않았고 구독이 유효한지 확인한 뒤, 멤버십 페이지에서 구입 복원을 시도하세요. 그래도 해결되지 않으면 지원 페이지에서 기기 모델과 iOS 버전을 포함해 문의하세요.

구독 구입, 갱신, 환불, 영수증, 청구 관리는 모두 Apple이 Apple 계정을 통해 처리합니다. Lockeep은 결제 카드 정보를 다루지 않습니다.

개인정보

현재 버전에는 개발자 계정, 클라우드 동기화, 클라우드 AI 추론이 포함되어 있지 않습니다. 일기 본문, 사진 첨부, 음성 전사 결과, AI 처리 결과는 기본적으로 기기에 저장됩니다.

Lockeep의 지능형 처리는 기기 내 실행을 전제로 설계되었으며, 현재 버전은 클라우드 AI 추론을 제공하지 않습니다. 기능 가용성은 기기 모델, iOS 버전, 로컬 모델, 저장 공간에 따라 달라집니다.

직접 확인해야 합니다. Lockeep은 기본적으로 로컬 저장을 사용하므로, 앱 삭제 또는 앱 데이터 지우기로 로컬 데이터가 삭제될 수 있습니다.

현재 버전은 서드파티 광고 SDK를 통합하지 않으며, 광고, 사용자 프로파일링, 행동 분석을 위해 일기 내용을 공유하지도 않습니다.

기능

일반 녹음은 주로 오디오 파일을 보관하는 것으로, 나중에 다시 찾기 어려운 경우가 많습니다. Lockeep의 음성 일기는 말한 내용을 일기 시스템에 통합하여 편집·검색·회고를 쉽게 합니다.

Lockeep은 먼저 음성으로 기록한 뒤, 말한 내용을 편집·검색·회고가 가능한 텍스트 일기 초안으로 정리하는 것을 지원합니다.

캘린더, 검색, 사진, 기억의 단서를 통해 특정한 날·사람·순간으로 돌아갈 수 있도록 Lockeep이 돕습니다.

네. 시스템 기능과 결합하여 다른 사람이 앱을 열어 개인 기록을 보는 위험을 줄입니다. 구체적인 가용성은 기기와 시스템 설정에 따라 달라집니다.

전체 데이터 처리 내용은 개인정보 처리방침을, 구입·체험 기간·자동 갱신 설명은 이용약관을 참고하세요. 구체적인 문제는 지원 및 도움말을 이용하세요.