Wie stelle ich meinen Lockeep-Kauf wieder her?
Tippe auf der Mitgliedschaftsseite auf „Käufe wiederherstellen“. Klappt es weiterhin nicht, stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID wie beim Kauf angemeldet bist, und prüfe deinen Apple-Abostatus.
Abo
Käufe & Abos
Wie kündige ich die automatische Verlängerung von Lockeep?
Abos werden von Apple verwaltet. Kündige auf der Abo-Verwaltungsseite des Systems auf deinem iPhone oder iPad oder tippe auf der Mitgliedschaftsseite auf „Abo verwalten“.
Warum sind Mitgliedschaftsfunktionen noch gesperrt?
Vergewissere dich, dass dein Testzeitraum noch läuft und dein Abo gültig ist, und versuche auf der Mitgliedschaftsseite, Käufe wiederherzustellen. Wenn es weiterhin nicht geht, kontaktiere den Support über die Support-Seite und gib Gerätemodell und iOS-Version an.
Wo kümmere ich mich um Rückerstattung und Abrechnung?
Abo-Käufe, Verlängerungen, Rückerstattungen, Rechnungen und die Abrechnungsverwaltung werden von Apple über deinen Apple-Account abgewickelt – Lockeep verarbeitet keine Zahlungskartendaten.
Datenschutz
Datenschutz & lokale Speicherung
Lädt Lockeep mein Tagebuch hoch?
Die aktuelle Version enthält keine Entwickler-Accounts, keine Cloud-Synchronisierung und keine Cloud-KI-Inferenz. Tagebuchtext, Fotoanhänge, Sprachtranskriptionen und KI-Verarbeitungsergebnisse werden standardmäßig auf deinem Gerät gespeichert.
Braucht die On-Device-KI von Lockeep Internet?
Die intelligente Verarbeitung von Lockeep ist auf die Ausführung auf dem Gerät ausgelegt – die aktuelle Version bietet keine Cloud-KI-Inferenz. Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen hängt von Gerätemodell, iOS-Version, lokalem Modell und Speicherplatz ab.
Muss ich vor der Deinstallation ein Backup machen?
Das musst du selbst prüfen. Lockeep nutzt standardmäßig lokale Speicherung – Deinstallation oder das Löschen von App-Daten kann lokale Daten entfernen.
Enthält Lockeep Werbe-Tracking?
Die aktuelle Version integriert keine Werbe-SDKs von Drittanbietern und teilt deine Tagebuchinhalte nicht für Werbung, Nutzerprofiling oder Verhaltensanalyse.
Funktionen
Aufzeichnung & Rückblick
Was unterscheidet Sprachtagebuch von normaler Aufnahme?
Normale Aufnahmen bewahren hauptsächlich Audiodateien auf, die sich später oft schwer wiederfinden lassen. Das Sprachtagebuch von Lockeep bindet gesprochene Inhalte in das Tagebuchsystem ein – zum einfachen Bearbeiten, Suchen und Zurückblicken.
Werden Sprachinhalte in Text strukturiert?
Lockeep unterstützt zuerst die Sprachaufnahme und anschließend das Strukturieren gesprochener Inhalte in bearbeitbare, durchsuchbare und wiederauffindbare Text-Tagebuchentwürfe.
Finde ich alte Einträge per Datum und Stichwort?
Über Kalender, Suche, Fotos und Erinnerungsanker hilft dir Lockeep, zu einem bestimmten Tag, einer Person oder einem Lebensmoment zurückzukehren.
Unterstützt Lockeep eine App-Sperre?
Ja – in Verbindung mit Systemfunktionen, um das Risiko zu verringern, dass andere die App öffnen und private Aufzeichnungen sehen. Die konkrete Verfügbarkeit hängt von Gerät und Systemeinstellungen ab.
Mehr erfahren
Alle Details zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzrichtlinie; Erklärungen zu Kauf, Testzeitraum und automatischer Verlängerung in den Nutzungsbedingungen; bei konkreten Problemen besuche Support & Hilfe.